2020年11月18日，由51Callcenter主辦，張家港市人民政府聯合主辦，國家工信部、人社部指導的2020（第十三屆）大數據應用及呼叫中心產業峰會之《數字經濟產業發展閉門論壇》在上海.錦江湯臣洲際大酒店舉行，與會代表共商數字經濟發展趨勢，合作新機遇，共謀發展。張家港市市委副書記、代市長韓衛，張家港市委常委趙建明等出席活動。

韓衛在致辭中說，當前，張家港正以高質量發展為導向，多措并舉夯實數字經濟“底座”、豐潤數字經濟“羽翼”，全力以赴推動數字經濟強勢崛起、乘勢騰飛，希望與會代表們充分發揮專業優勢，多為港城發展建言獻策、嫁接資源、助力加油。

論壇開始，4PS國際標準/CNCBA主席顏曉濱教授以“2020數字經濟，新藍海新機遇新挑戰”為主題進行專題引言演講之后，與會嘉賓就數字經濟發展新機遇，互聯網與大數據、人工智能、數據綜合應用與聯絡中心支撐及客戶經營等展開熱烈討論。

聯想集團副總裁呂再峰、惠普副總裁周信宏 、中國大地財險原監事長/總裁郭敏、攜程旅行網服務副總裁 陳笛、依圖副總裁羅憶、智云健康副總裁左穎暉、阿里云全球技術與服務部資深總監 沈乘黃、騰訊云產品運營與市場化高級總監商杰、小i機器人高級副總裁許弋亞、百度搜索客服中心總監嚴淑華等分別做了發言。

華昌控股集團董事長/民進中央委員林書育教授，中國僑商聯合會副會長蔡紅專，51Callcenter執行總裁/貴陽市政協委員唐愛琴，豪生酒店集團副董事長章宗青、華福證券副總裁蔣松榮，飛翱集團董事長黃有權，陽光信通董事長陳林勝等50多位高級管理者出席了論壇，進行共同研討。

最后，上海醫師志愿者聯盟理事長蘇佳燦教授通過數字經濟及大數據應用在醫療行業的應用，深入淺出，惟妙惟肖的高水平發言，把論壇推向了高潮。

韓衛市長在發言中表示，近年來，張家港市積極搶抓數字經濟發展新機遇，大力培育互聯網、大數據、人工智能等新興產業，全力撬動數字產業化、產業數字化、城市智慧化的廣闊空間，并把數字經濟列入“八大主導產業鏈”，廣泛集聚創新要素、多維引育優質項目、不斷完善產業鏈條，高位推動數字經濟“指數級”蝶變，全面賦能智慧港城“高質量”發展。2019年，全市數字經濟規模達到1200億元，占GDP比重約42%。

張家港市委、市政府將以全鏈條配套、全要素保障、全周期服務，為每一位投資者、創業者提供更加充沛的陽光雨露，讓各方共享“數字紅利”、擁抱“數字藍?！?。

會上，來自政府部門、行業協會及業內眾多知名企業家圍繞數字經濟發展趨勢、人機協同等熱點話題進行主題交流、經驗分享與案例展示。

此外，張家港高新區在會上作專題推介，并與江蘇聯宏與華云控股集團就數字經濟產業園項目現場簽約。

綜合自：胡馮浩 王家輝等