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          效率創造價值 服務決勝未來——教育行業呼叫中心服務研討會

          2011-10-17 16:33  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


          當前各種教育培訓類機構如雨后春筍般發展起來,加劇了行業競爭。新客戶的拓展、老客戶關懷與維護是每個機構負責人都在考慮的問題。學員在選擇培訓機構的時候,既要考慮到教學質量、聲譽,又要考慮信息暢通、溝通便利等因素。因此,構建一個專業的客戶服務呼叫中心平臺,為學員提供充分、快捷、豐富的信息查詢服務,體現與同行業其他培訓機構的差異化服務特征是當前教育機構急需突圍的瓶頸。

          想輕松做到:商機轉換率提高、銷售成功率提高、客戶滿意度與忠誠度提高。請即刻報名參加 “天潤融通教育行業呼叫中心服務研討會”!

          主題:效率創造價值  服務決勝未來——教育行業呼叫中心服務研討會

          時間:
          11月18(星期五)14:00——16:30

          地點:北京麗亭華苑酒店  三層鴻運一廳

          教育培訓行業面臨的挑戰
          1、學員線索來源構成模糊,無法考核市場活動效益
          2、客戶線索轉化率不高,造成不必要的資源浪費
          3、手動的派工單方式,導致業務流轉周期過長
          4、擁有多種信息存儲方式,工作流散亂,無法進行統一管理
          5、電話營銷管理能力有限,無法實現有效的監管
          6、員工流失帶走客戶資源,造成公司的損失
          7、客戶的咨詢和投訴不能實時反饋
          主辦方簡介
          天潤融通作為中國最大的呼叫中心云服務供應商,致力于向客戶提供最實效的以營銷服務管理為核心的教育培訓機構呼叫中心解決方案。業內已在安博教育、環球雅思、精品學習網、等數百家培訓機構成功應用。
          活動日程

          溫馨提示:活動免費,限40位企業營銷服務負責人參加,每家企業只有一個名額,請您提前預約,謝謝您的合作。
          聯系方式:010-87120766-5941市場部  或電子郵件至:liukai@ti-net.com.cn
          酒店位置

           

          公交線路:304路、 386路 、604路、 611路 、626路、 641路、 653路、 671路、 689路、 944路、知春路站
          地鐵線路:地鐵十號線知春路站即到
           

           

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