幾日前，CRM 的全球領導者 Salesforce 宣布，在最新的全球半年度軟件跟蹤報告中，Salesforce連續第10年被國際數據公司(IDC)評為全球第一大CRM提供商。
IDC是一家領先的全球市場情報公司，被廣泛認為是市場數據的主要來源。
數據還顯示，Salesforce在IDC的銷售應用程序、客戶服務應用程序、營銷應用程序、模型驅動的應用程序平臺、集成軟件和企業社區應用程序市場份額方面處于領先地位。
“ 我們的客戶是我們戰略的核心，IDC對CRM市場10年領導地位的認可證明了我們代表他們所做的持續創新工作。我們的技術現在比以往任何時候都更加關鍵，通過Salesforce的AI，數據和CRM的結合，我們正在幫助各行各業的公司以全新的方式與客戶建立聯系。 ”
——Salesforce總裁兼首席產品官
David Schmaier
Salesforce 除了是全球排名第一的 CRM 提供商之外， 還是亞太地區（包括日本）、拉丁美洲、北美和西歐地區排名第一的 CRM 市場領導者。
