客戶：質量好么？

客服心里話：這說的什么話，來問客服質量好嗎？？？我可能跟你說質量不好么，還是飯碗重要……
客服回復：親，放心呢，質量有保證呢！我們這邊是廠家直接供貨，親放心使用呢！祝親生活愉快哦…mua～

客戶：快遞怎么這么慢？
客服心里話：這才發貨一天，從中國北邊跑到中國南邊，又不能拿著快遞去給您送?？爝f已經在路上，我能有什么辦法？
客服回復：親親，稍等，這邊幫親查一下哦！
（過了半分鐘）
客服再次回復：親親，這邊查到了呢，快遞正在去往xx市站點的路上，不出意外的話，親明天下午最晚后天上午就可以收到了呢！

客戶：內蒙不包郵么？
客服心里話：開什么玩笑？？？一件貨6斤重，賣這么便宜，就跑個量，還要包郵，這賠本買賣誰愛做誰做吧……
客服回復：不好意思呢親，暫時內蒙古不包郵呢親～不過我們現在有10元優惠券，親可以領取使用，直接抵扣呢～

客戶：那個大額優惠券的活動沒有了么？什么時候還能有？
客服心里話：哪能天天發優惠券，你是不知道現在電商多難做，還沒賺錢就先賠錢，發發優惠券是為了增加熱度，其實一單賠十塊，哪敢天天發呀……
客服回復：不好意思呢親，現在大額優惠券的活動15號就已經結束了呢，以后會有活動的呢，親可以先關注一下店鋪，后面做活動會通知到親哦～謝謝親的支持，祝親生活愉快哦～

客戶：在么？
客服：在呢親，有什么需要幫助的么？
（1小時后）
客戶：在么？
客服：在呢親，有什么需要幫助的么？
（又一小時后）
客戶：在么？
客服心里話：天吶，這客戶不是被綁架了吧，我要不要打電話報警??！太嚇人了！
客服回復：親親，在呢在呢，親有問題可以直接跟這邊說呢！
客戶：沒事了。
客服心里話：嚇死人了，心砰砰跳了兩個小時，還以為出啥事了呢！

客戶：親，我要的是白色，你給我發成綠色！
客服心里話：為什么做錯事的是倉庫工作人員，挨客戶批評，賠笑臉道歉的卻是我？？？客服生來就是背鍋的？？？
客服回復：親可以拍個照片么？
（收到照片）
客服回復：不好意思呢親，這邊由于倉庫工作人員的疏忽，給親發錯顏色了呢，給親帶來的不便深感抱歉呢，明天就給親補發過去哦！

人生不易，相遇就是緣分！相互理解，相互包容！包容意味著不僅不計較個人的得失，更能用自己的愛與真誠來溫暖別人的心靈。心平如水的包容，已屬難得；雪中送炭的包容，更可貴，更令人動容。包容，不僅融化了彼此的冰凍，更將愛的熱力輻射進對方的心窩。選擇包容，也就選擇了理解和溫情，同時也選擇了人生的海闊天空。