“96111”為老服務熱線正式開通啦，您知道嗎？

為持續加快推進呼倫貝爾市養老服務信息化建設，日前，呼倫貝爾市民政局黨組成員、副局長崔俊峰與呼倫貝爾藍域信息科技有限公司就開通“96111”為老呼叫平臺項目進行簽約，目前已全面開通，可為老年人提供多樣化、個性化、專業化的養老服務咨詢。

該項目是呼倫貝爾市民政局根據內蒙古自治區民政廳的統一安排部署，依托智慧養老服務平臺開發建設的“96111”為老服務熱線，旨在提升為老服務水平，滿足老年人全方位、一體化的養老需求，全面實現實現話務熱線與智慧養老平臺的互聯互通。

“96111”為老服務熱線是集老年政策咨詢、信息查詢、業務辦理、預約服務為一體，同時受理老年人通過熱線電話的方式向政府及各有關部門咨詢、求助、提出意見和建議的面向呼倫貝爾市全體老年人提供的為老服務專線，由專業的話務員提供專業解答。老年朋友可每天早上8點30分至晚上8點30分，撥打“96111”咨詢各類養老服務。

數字助老，智慧養老。下一步，呼倫貝爾市民政局將聚焦老年群體多樣化、多層次、多方面的養老服務需求，不斷破解養老服務供需矛盾，架起服務“連心橋”，全力抓好為老服務工作，用心辦好民生實事，推動養老服務事業高質量發展。