姚能筆先生為臺灣政治大學風險管理與保險研究所碩士?，F為臺灣客服協會電子報專欄作家；并經常為SMART智富雜志、廣西新營銷等媒體撰寫專文。

　　姚老師是國內第一本電話營銷專書——《電話營銷輕松成交》的作者，在電話營銷方面具有相當豐富的實戰經驗，過去數年來專門從事海峽兩岸的電話營銷教育訓練與顧問項目執行，產業橫跨金融類產品（信用卡、消費金融業務、基金、產壽險）、電信業、租車、出版業、消費性產品（奶粉、化妝品、飲料、紙業）、飯店旅游業...等，最近更涉足到B to B領域，而且產業別相當廣泛，例如日用品業、快遞業、飲料業、網絡人力銀行、半公營機構（如關貿網絡、外貿協會等）。

　　姚老師曾任多家保險公司（保德信/紐約/大都會人壽）中區部主管、電話營銷部最高負責人、企業溝通部主管兼公司發言人。并擔任過元智大學、中原大學、文化大學、臺灣金融研訓院、中國生產力中心、中小企業協會、臺灣客服協會、領袖大學特約講師。著有《電話營銷輕松成交》、《奈米說服力》、《心靈雞湯》等電銷書籍，其實用性極高，廣受業界歡迎與肯定，并榮獲多類圖書排行榜以及年度暢銷書，深受電話營銷人員的喜愛。

　　姚老師除了扎實的營銷實務經驗之外，授課、演講及營銷顧問經歷亦相當豐富，曾應邀于各大金融機構、大學院校及企管顧問公司進行演講與訓練。

　　姚老師的課程除了獲得學員極佳的口碑肯定之外，曾數度接受中華電視臺、民視電視臺、中國廣播公司、飛碟廣播公司、環球廣播公司等媒體專訪并擔任節目評審老師。