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• Aspect2013大中華區客戶體驗高峰論壇倡導關系革命

  2013-05-01 17:41
  全球領先的全集成化客戶聯絡管理、勞動力優化以及后臺管理解決方案提供商Aspect公司日前成功舉辦2013Aspect大中華區客戶體驗高峰論壇（ACE2013)。本次大會于2013年6月5日-7日在云南...
  

• 2013（金音獎）中國最佳客戶聯絡中心與CRM評獎申報

  2013-06-07 13:27
  www.voxpo-event.com/2013award/...
  

• 2013中國呼叫中心與BPO產業大會（夏季）-7月26日 北京

  2012-11-02 16:38
  www.voxpo-event.com/2013city/...
  

• 遠傳技術2013合作伙伴交流會 [4月12日 杭州]

  2013-03-24 16:53
  翻開2013年嶄新的一頁，遠傳技術正在走向充滿希望和更具挑戰的新征程。作為一家聚焦行業管理優化領域的專業公司，我們真誠的感謝所有的合作伙伴，正是你們的長期關注和支持，才幫助我們不斷前行，讓我們變得日趨...
  

• 2013中國呼叫中心產業大會將舉行（上海國際會議中心，4月18-19）

  2013-02-26 18:19
  2月26日，北京，記者葉東：今日，記者了解到，2013中國客戶聯絡中心與BPO產業大會將于4月18日-19日(周四、五)在曾召開APEC領導人會議的上海.陸家嘴.召開，將有幾十場分享，近百位演講嘉賓，...
  

• 2012（第六屆）中國金融客戶聯絡中心與卓越服務高峰論壇

  2012-12-12 14:31
  51callcenter.com/2012financial/index.html...
  

• 2013年（第六屆）中國最佳客戶聯絡中心與CRM評獎申報

  2012-12-27 14:10
  www.voxpo-event.com/2013award/...
  

• 熱烈慶祝地球空間產業與服務外包發展論壇隆重舉行

  2012-12-24 09:28
  地點：武漢地球空間信息產業服務外包基地12月23日9:00-12:00時間：武漢大學測繪遙感信息工程國家重點實驗室武漢信息技術外包服務與研究中心武漢·中國光谷地球空間信息產業技術創新戰略...
  

• 周力之：從理念到執行的卓越服務營銷

  2012-11-23 00:25
  課程對象：客戶服務總監、營銷總監；客戶服務部、市場部總經理；呼叫中心中高層管理者課程目標：服務、營銷不是涇渭分明而是唇齒相依，服務營銷更是今天不少優秀企業提及的整體話題，即：企業在充分認識客戶需求的前...
  

• 許乃威：呼叫中心行動ABCDE管理強訓營

  2012-11-23 00:24
  許乃威老師的又一堂新課！呼叫中心在一個歷史的轉折點上，呼叫中心的主管要如何提升自己的能力？有別于傳統的授課法，呼叫中心最具權威的專家之一許乃威老師將以案例推演、著重實戰、強調實做的強訓營方式，以兩天的...
  

• 楊萍：呼叫中心班組長核心能力訓練

  2012-11-23 00:23
  課程背景：呼叫中心的運營不難，想要管好卻不易。關鍵點都有些什么？人員、培訓、流程、排班、現場、質檢、績效、報表、文化、CRM……。這些關鍵點與運營指標息息相關?？墒?，我們又...
  

• 李文香-客戶中心的戰略定位與體系規劃【11.15-16 深圳】

  2012-11-23 00:22
  課程時間：2012年11月15-16日課程地址：深圳廬山酒店【課程對象】公司總經理、分管客戶中心的副總經理、客戶中心總監、經理等中高端運營管理者【課程目標】他山之石可以攻玉——...
  

• 云計算與企業信息化管理大會---2012開放日（北京.11.29）

  2012-11-19 11:18
  面對瞬息萬變的業務優先級發展、降低企業成本、提高工作效率等挑戰，很多企業開始重新考慮革新他們的IT環境。CIO與CTO們一直在尋求突破口與解決方案，幫助企業從雜亂無章的封閉式架構變革成條例有序、靈活自...
  

• 2013中國呼叫中心與BPO年度大會(4月11-12,上海)

  2012-11-15 11:34
  http://www.voxpo-event.com/2013/...