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• 5個心理學觀點，教你怎么做銷售！

  2023-05-16 18:22
  這個世界是由優勝劣汰的自然法則在主導的，商業也不例外。銷售是一個說服別人的職業，老練的營銷人員總是在和客戶交流時明示或者暗示這一點，證明自己是個有實力的人。比生產產品更重要的，是把產品賣出去?，F代心理...
  

• 13種顧客，13種話術，超級實用的銷售技巧！

  2023-04-27 15:11
  你是不是經常遇到或冷淡或熱情各種性格不同的顧客，到底該怎樣應對？今天我們就來聊聊這個問題。1猶豫不決型通常這種顧客不會立馬下決心購買；常常表現為顧慮、不安，害怕自己考慮不周而出現差錯，并希望有人當參謀...
  

• 如何破解“佛系”銷售——淺談客戶銷售心理

  2023-04-23 21:08
  老范終于又和大家見面了，斷更了這么久，大家一定想我了吧。疫情過后各個行業都迎來了快速復蘇和“重生”，而銷售行業更是處于打法上的春天，報復性消費呈現出井噴式的增長。但不可否認的是，現在的消費者越來越“可...
  

• 后疫情時代客服運營工作的思考

  2023-04-23 21:06
  2023年，讓人最感觸的莫過于3年疫情終于結束?；厥走@段歷程，廣州客服人在22年底的10-12月中經歷封控、隔離、放開，一度給客服運營工作帶來了極大的挑戰。12月的“羊”來得是那么突然，看著身邊的同事...
  

• 客服人說 | 班組管理巧用獎懲杠桿

  2023-04-23 21:04
  遠程智能銀行中心南寧分中心的羅西林是個有著12年帶組經驗的客服小組班組長。他在工作中不斷思考和總結，作為一名班組長，如何利用獎懲杠桿更好地激勵和督導組員呢？他的小本子里記下了許多辦法。01賞罰有度讓組...
  

• “成交6步曲”提升團隊的銷售能力

  2023-04-23 20:58
  在我們如今的生活中處處離不開銷售，這是一個銷售為贏的時代。上到世界500強的巨無霸企業，下到街邊流動的個體小販，不管是流量為王的電商平臺還是知名的明星藝人代言帶貨，本質都是銷售。在流量紅利已經逐漸匱乏...
  

• 頂級7大銷售心理學

  2023-03-29 18:15
  頂級7大銷售心理學01一、客戶心理學1.客戶要的不是便宜，而是占便宜的感覺。2.少與客戶談價格，多與客戶談價值，價值讓高價不可阻擋。3.沒有不對的客戶，只有不好的銷售，從自己身上找問題。4.具體賣什么...
  

• 銷售如何通過CRM系統進行客戶跟進

  2023-03-10 19:59
  在老客戶跟進過程中，不少銷售人員叫苦連天：老客戶幾乎不會打開發送的郵件；再次進行溝通跟進時，老客戶往往不會響應。那么，這些“頑固”的老客戶到底該如何跟進？是否具有行之有效的方法呢?當然，您可以通過CR...
  

• 銷售就是攻心，8招搞定90%的客戶！

  2023-03-02 17:40
  也許你很努力地在"賣"你的產品，也許你很認真地對待你的每一位目標客戶，可是你的戰戰兢兢似乎換不來相應的回報。有沒有想過，為什么客戶會拒絕你？你真的知道，如何才能了解客戶的真實想法把你的產品銷售出去？銷...
  

• 態度管理——營銷因素的先驅者

  2023-02-27 12:17
  作為一名電銷行業的管理者，一直都在尋求著一把打開成功管理的鑰匙：通過高效的管理方法，可以迅速提升團隊凝聚力、創造優秀的業績。一直努力想通過實戰經驗、閱讀管理學書籍總結出精髓，為每個遇到困難和處在迷茫中...
  

• 銷售就是會提問——90%的成交都是通過提問達成的

  2023-02-27 12:10
  我們在上一篇有講到開場白要做出提問，提問引發客戶的思考，從而讓客戶留下，以達到減少電話營銷開場短秒掛機的問題。同時，你也會發現，只需要一點互動提問，整個線上溝通的氣氛就變得柔和多了。當然這只是提問的作...
  

• 電銷呼叫中心：實現智能化營銷

  2023-02-24 10:19
  電銷呼叫中心是一個集客戶數據收集、優惠活動溝通、有償服務銷售業務的電話的技術系統，它使用自動電話技術把客戶及客戶需求都做到提前準備工作，以縮短銷售人員的拜訪時間，實現”效率”的提高。本著“以智能營銷技...
  

• 做好客戶標簽分類

  2023-02-17 11:49
  一、面對情緒問題，最好的辦法一定不是順其自然，而是回溯原因，找出解決辦法。我們尋找解決辦法的過程，就是對情緒問題進行診斷和診治的過程，就是對情緒問題進行宣導和宣泄的過程。等到陽光照入冰層，等到積極的情...
  

• 讓客戶主動找上門的方法

  2023-02-17 11:48
  一、銷售人員需要改正不能真正傾聽銷售新手常錯將客戶的沉默當作接受而滔滔不絕，然而過多的陳述一方面容易引起客戶的反感。再者說，不了解客戶訴求，別管你說的多么好也是無用的。據統計，客戶開口的時間應該是銷售...